Ofte stilte spørsmål relatert til kort og bruk av kort.
Ja, vi sender deg et nytt bankkort én måned før utløpsdato.
Husk at ditt nåværende bankkort varer ut hele måneden – det slutter ikke å virke 1.
Eksempel:
Utløpsdato 03/22
Kan brukes t.o.m. 31. mars.
Kortene våre vil ikke lengre utstedes med legitimasjon på baksiden, noe som er den nye standarden for betalingskort. Denne endringen er gjort for å forbedre personvernet, og for å forebygge ID-tyveri.
Hvis du mister kortet, det blir stjålet eller du blir svindlet, må du umiddelbart sperre kortet.
Du kan sperre kortet i Mobilbank eller Nettbank eller ringe sperretjenesten på telefonnummer + 47 21 49 23 94.
Beløpsbegrensningen på kortet og tidvis krav om inntasting av PIN-kode, begrenser mulighetene for svindel. Kortholdere som blir svindlet vil bli holdt økonomisk skadesløse med mindre kortholder har vært uaktsom (jfr. Finansavtaleloven).
For å redusere risikoen for kortsvindel, kan du sperre kortene dine for bruk i minibanker og kortterminaler i de deler av verden du ikke oppholder deg.
Regionsperre administrerer du selv i nettbanken.
Etter at du har logget på nettbanken:
- Velg Meny
- Under Konto og kort velg Regionsperre
- Kryss av for om en region skal være Gyldig / Ikke gyldig.
Sperringen eller opphevingen trer i kraft umiddelbart etter at du har registrert endringen i nettbanken.
Med kontaktløst betaling trenger du ikke å taste PIN-kode eller å sette inn kortet inn i betalingsterminalen ved varekjøp under kr. 400,-. Fra tid til annen vil du likevel bli bedt om å taste PIN-koden for å bekrefte at du er rette eier av kortet. Vanlig betaling med PIN fungerer som normalt.
For å kunne betale kontaktløst, må du aktivere tjenesten. Det gjør du ved å holde kortet inntil en terminal som godtar kontaktløs betaling. Så vil terminalen gi deg beskjed om å sette inn kortet og taste PIN. Betalingsterminalen må også være åpnet for denne funksjonaliteten. Antall butikker som åpner for denne muligheten er økende.
Kontaktløse kort er merket med dette symbolet:
Terminaler for kontaktløs betaling er merket med dette symbolet:
Denne løsningen følger internasjonale standarder for sikkerhet, og for å hindre misbruk er det lagt inn noen begrensninger ved kontaktløs betaling.
Kontaktløs betaling kan ikke benyttes ved enkeltkjøp større enn kr. 400,-.
Du vil også fra tid til annen bli bedt om å taste PIN-koden for å verifisere at du er riktig eier av kortet.
