Ofte stilte spørsmål relatert til kort og bruk av kort.
Kortene våre vil ikke lengre utstedes med legitimasjon på baksiden, noe som er den nye standarden for betalingskort. Denne endringen er gjort for å forbedre personvernet, og for å forebygge ID-tyveri.
Hvis du mister kortet, det blir stjålet eller du blir svindlet, må du umiddelbart sperre kortet.
Du kan sperre kortet i Mobilbank eller Nettbank eller ringe sperretjenesten på telefonnummer + 47 21 49 23 94.
Beløpsbegrensningen på kortet og tidvis krav om inntasting av PIN-kode, begrenser mulighetene for svindel. Kortholdere som blir svindlet vil bli holdt økonomisk skadesløse med mindre kortholder har vært uaktsom (jfr. Finansavtaleloven).
For å redusere risikoen for kortsvindel, kan du sperre kortene dine for bruk i minibanker og kortterminaler i de deler av verden du ikke oppholder deg.
Regionsperre administrerer du selv i nettbanken.
Etter at du har logget på nettbanken:
- Velg Meny
- Under Konto og kort velg Regionsperre
- Kryss av for om en region skal være Gyldig / Ikke gyldig.
Sperringen eller opphevingen trer i kraft umiddelbart etter at du har registrert endringen i nettbanken.
Med kontaktløst betaling trenger du ikke å taste PIN-kode eller å sette inn kortet inn i betalingsterminalen ved varekjøp under kr. 400,-. Fra tid til annen vil du likevel bli bedt om å taste PIN-koden for å bekrefte at du er rette eier av kortet. Vanlig betaling med PIN fungerer som normalt.
For å kunne betale kontaktløst, må du aktivere tjenesten. Det gjør du ved å holde kortet inntil en terminal som godtar kontaktløs betaling. Så vil terminalen gi deg beskjed om å sette inn kortet og taste PIN. Betalingsterminalen må også være åpnet for denne funksjonaliteten. Antall butikker som åpner for denne muligheten er økende.
Kontaktløse kort er merket med dette symbolet:
Terminaler for kontaktløs betaling er merket med dette symbolet:
Denne løsningen følger internasjonale standarder for sikkerhet, og for å hindre misbruk er det lagt inn noen begrensninger ved kontaktløs betaling.
Kontaktløs betaling kan ikke benyttes ved enkeltkjøp større enn kr. 400,-.
Du vil også fra tid til annen bli bedt om å taste PIN-koden for å verifisere at du er riktig eier av kortet.
