Ofte stilte spørsmål om BankID

BankID på mobil fases ut 1. September 2022. For de som fremdeles har tilgang til BankID på mobil kan man i prinsippet fremdeles bruke tilgangen til å signere så lenge tilgangen er gyldig. Vel og merke da hvis man i tillegg har BankID på kodebrikke i tillegg. For å signere med BankID på mobil tilgangen må man gjøre det i en kombinasjon med sitt personlige BankID passord . Når BankID på mobil tilgangen forsvinner etter to år eller tidligere, så vil signering elektronisk kun gjøres med BankID med kodebrikke eller BankID-app.

BankID på mobil er en tjeneste for sikker digital identifisering og signering ved hjelp av mobiltelefonen. Denne løsningen fases ut fra 1. September 2022 og det er BankID-app som tar over for BankID på mobil. Har du BankID på mobil i dag kan du fortsette å bruke denne tjenesten i to år fra du lasten tjenesten ned. Skjer det noe med tjenesten etter 1. September 2022 så kan dessverre ikke banken supporter produktet, da BankID på mobil er faset ut og BankID-app tar over.

Du må velge BankID og ikke BankID på mobil når du skal logge inn med app. Når du logger inn første gang med app, velger du app som metode: klikk på «Velg annen BankID» under feltet for engangskode. Så velger du ønsket kodeapp i listen, trykker deg videre og følger instruksjonene på mobilen din.

Ja, BankID-app har ingen kobling til mobiloperatør eller type SIM-kort (fysisk eller eSIM), og det er derfor mulig å aktivere appen på en telefon med utenlandsk operatør.

1. Last opp BankID-app på din nye telefon

2. Aktivér BankID-app på ny telefon med BankID og bruk BankID-app fra din gamle telefon til å godkjenne aktivering.

Ja! BankID-app er like sikkert som den fysiske kodebrikken. Med BankID-app finnes det ikke lenger en engangskode som svindlerne kan stjele eller lure til seg. Du må fortsatt oppgi ditt personlige passord for å fullføre identifiseringen med BankID. Husk at passordet er personlig og at du aldri skal dele det med andre.

Det er kun kunder som har BankID avtale som får opprettet BankID-app.

Se hvordan du logger inn med BankID-app

Logg inn i nettbanken UTEN BankID ( kodebrikke og passord), skriv til banken for nytt passord.

Eller du kan ta kontakt med oss på sgsparebank.no – «kontakt oss» for nytt passord

Eller du kan nå oss på telefon 380 53 200.

Ditt personlig passord til BankID endrer du mens du logger inn med BankID i menyen oppe til høyre i BankID-ruta. Velg Endre passord. Du kan også logge inn på Min BankID på bankid.no/privat for å endre passord. Husk å lage et passord som du ikke bruker andre steder, da er du trygg.

• Du må være kunde i banken.
• Du må ha fremvist gyldig Norsk pass med RFID
• Du må ha nettbank i banken vår
• Du må benytte egen kodebrikke og passord ved etablering

• Logg inn i nettbanken
• Meny
• BankID
• BankID/ BankID på mobil
• Bestill

Når du har gjort en bestilling i nettbanken, så tar det ca. 5 minutter til du har BankID tilgangen.

Ta kontakt med vårt kundesenter på telefon 380 53200 dersom du trenger hjelp.

Du kan få BankID fra alle banker du har et kundeforhold i. Én og samme BankID kan imidlertid brukes på tvers av bankene og andre brukersteder.

Din BankID er normalt gyldig i to år. Du får varsel på SMS når det er gått to år, dersom du ikke har brukt kodebrikken til BankID. Når du benytte kodebrikken til innlogging til BankID vil tilgangen igjen være gyldig to nye år.

Nei.

Med BankID får du en trygg, sikker og enkel elektronisk ID som kan brukes til blant annet til innlogging i nettbanken og på offentlige nettsider. En og samme BankID kan brukes på tvers av de bankene du har kundeforhold i.

BankID er imidlertid langt mer enn bare en innloggingsmekanisme i nettbank. Med BankID kan du signere dokumenter elektronisk slik at du slipper å møte opp personlig eller sende post, for eksempel søknad om barnehageplass, adresseendring hos Posten, gi bud på bolig, signere lånesøknad, tinglyse dokumenter med mer. Du benytter også din BankID når du betaler med BankAxess eller når du skal handle sikkert med bankkort via nett. Da bruker du BankID til å signere betalingen.

• Hvis du under 18 år, er kunde i banken, har nettbank og har fremvist gyldig pass og dine foreldre/aleneforsørger/ verger er kunde i banken og har BankID, så går prosessen fort.
• Begge foreldre/aleneforsørger/ verger må bestille BankID for ungdommen og ila 2 virkedager eller når foreldrene/aleneforsørger/vergene har gitt sitt samtykke, vil du som ungdom under 18 år har fått BankID tilgangen.
• Har du ikke fremvist gyldig pass eller har du ikke nettbank så må du skaffe deg det før du kan få BankID.

Ja, du må være kunde i banken og fremvist gyldig pass med RFID. Du må også ha inngått nettbank avtale for å kunne inngå en BankID avtale.

Når du logger deg inn på et nettsted med BankID- for eksempel nettbanken- bruker du BankID til å identifisere deg overfor dette nettstedet. BankID forteller nettstedet at du er den du gir det ut for å være. Med BankID kan du logge deg inn på alle nettsteder som tilbyr denne innloggingsmetoden.

BankID kan også benyttes til å signere transaksjoner, dokumenter og avtalter elektronisk. En elektronisk signatur med BankID er like bindende som håndskreven signatur på papir. Fordelen med å signere med BankID, er at du slipper å sende dokumenter i posten eller møte opp personlig for å signere.

Når du skal logge inn med BankID for første gang, ha kodebrikken og ditt personlige passord klart:

• Logg i sgsparebank.no
• Velg nettbank
• Velg logg inn
• Velg BankID
• Tast inn ditt fødsels- og personnummer
• Velg metode: Søgne og Greipstad Sparebank
• Skriv inn engangskoden fra kodebrikken
• Skriv inn ditt personlige passord som du har fått tilsendt på SMS/e-post
• Du er nå innlogget i nettbanken

Det første du kan gjøre er å laste ned BankID -app så slipper du å ha med deg kodebrikken hver gang du skal logge inn på sider med BankID.

Ja det kan du, så lenge du har kundeforhold i Søgne og Greipstad Sparebank og nettbank hos oss.

• Begge foreldre/ aleneforsørger eller verger må være kunder i banken
• Begge foreldre/aleneforsørger eller verger må ha BankID for inngåing av avtale på vegne av ungdommen
• Ungdommen må være kunder i banken
• Ungdom må være legitimert med gyldig pass med RFID
• Ungdommen må ha egen nettbank og din egen kodebrikke/passord.

• Når BankID er bestilt av voksenperson vil ungdommen få tilgang til å bestille BankID i egen nettbank.
• Logg inn nettbank
• Meny
• BankID
• BankID/BankID på mobil
• Bestill.

Det tar ca.5 minutter så har ungdommen BankID.